توییتر این امکان را به کاربران می‌دهد که پیامهای خصوصی خود را پاک کنند، اما بر اساس اظهارات یک محقق امنیت به نام کارن ساینی، مشخص شده است که پیامهای پاک شده از طرف کاربران در حقیقت از بین نرفته‌اند.
مشخص شده است که با وجود اینکه این پیامها به ظاهر پاک می‌شدند، توییتر سالهاست این پیغامها را ذخیره می‌کند. افراد می‌توانند به سادگی با دانلود کردن دیتای آرشیو شده در حساب کاربریشان به این پیغامهای خصوصی پاک شده دسترسی پیدا کنند. ساینی تایید می‌کند که حتی پیامهای حساب‌های کاربری بسته شده یا قفل شده هم شامل این قابلیت هستند.
البته این مشکل نگران کننده‌ای نیست؛ داده‌ها فقط برای کابری قابل دسترس است که آن را فرستاده یا دریافت کرده است؛ اما اینکه توییر عنوان کرده که پیامها را پاک می‌کند و اینکار را نکرده است، زیاد برای این شرکت وجه‌ی خوبی ندارد. توییتر حداقل از این معزل آگاه است و به TechCrunch گفته است که در حال بررسی این مشکل است تا در آینده دوباره رخ ندهد. اما ضمانتی برای تغییر وجود ندارد.
با این وجود، این قضیه یادآوری خوبی است برای اینکه در اینترنت هیچ چیزی واقعا از بین نمی رود؛ حتی اگر شرکت ها بگویند که پاک شده است.
