در یک تحولی بزرگ، تسلا اعلام کرد که وسایل نقلۀ خود را تنها به صورت آنلاین بفروش می رساند. این شرکت سازندۀ خودروهای الکترونیکی اکثر فروشاه های خود را طی چندین ماه آینده خواهد بست و تعدادی از کارکنان فروش خود را اخراج خواهد کرد. این خبر درست همزمان با اعلام شروع فروش مدل ۳ با قیمت ۳۵ هزار دلار منتشر شد.
مشتریانی که محصولات تسلا را به صورت آنلاین خریداری می کنند، حداکثر یک هفته فرصت خواهند داشت تا در صورت نارضایتی خودرو خریداری شده را بازگردانند. مدیرعامل تسلا اِلون ماسک، روز پنج شنبه در تماسی با خبرنگاران گفت اطمینان دارد که مشتریان معدودی از این گزیه استفاده خواهند کرد. این تغییر مکانیزم فروش و روی آمردن به تجارت الکترونیک باعث می شود تا هزینه های جاری این شرکت کاهش یابد و هم چنین با این اقدام تسلا دیگر مجبور نیست با سیاست مداران برخی از ایالات ها مانند ایالت های کنتیکت، نیومکزیکو، که از فعالیت فروشگاه های این شرکت جلوگیری می کردند وارد بحث و جدل شود.
تسلا تعدادی از فروشگاه های خود در مناطق پر رفت و آمد را بعنوان گالری، مرکز اطلاعات تسلا حفظ خواهد کرد. ماسک افزود در نتیجۀ این تغییر رویه، تعداد کارکنان نیز کاهش می یابد. اما وی در مورد تعداد کارکنانی که قرار است شغل خود را از دست بدهند چیزی نگفت. هم چنین اطلاعاتی در مورد اینکه آیا این تغییر و تحول بخشی ازطرح “بازسازی (تجدید سازمان) شرکت” که در ژوئن ۲۰۱۸ اعلام شد می باشد یا نه توسط ماسک ارائه نشد. «تصمیم سختی است اما تصور می کنم برای آیندۀ شرکت تصمیم درستی است».
ماسک افزود، تسلا تعداد مراکز خدمات دهی خود را برای پاسخگویی به نیاز مشتریان افزایش خواهد داد. این شرکت خدماتی مبتنی بر گوشی تلفن همراه نیز ارائه می دهد. مشتریان می توانند از طریق اَپ موبایل تسلا ون های این شرکت را برای تعمیر فراخوانند.
شرکت تسلا اعلام کرد این تغییر رویه برای پایداری مالی این شرکت لازم و ضروری است. در ماه های اخیر امور مالی و سرمایه های این شرکت به ثبات رسیده است. بعد از اینکه تسلا دو فصل متوالی را با سوددهی پشت سر گذاشت، ماسک در تماس تلفنی خود اعلام کرد که در سه ماهۀ اول سال ۲۰۱۹ پیش بینی نمی کند این شرکت بتواند سودی کسب کند.
