گوگی و هواوی به مالکان گوشیهای معیوب نکسوس۶P مبلغ ۴۰۰ دلار بازپرداخت میکنند
گوگل و هوآوی به صورت پیش فرض قبول کردهاند تا درمورد شکایت قضایی کاربران گوشی Nexus 6P به توافق برسند. کاربران این گوشی میگویند این دستگاه دچار مشکل است و خود به خود بدون توجه به میزان شارژ باتری، خود به خود خاموش میشود. این شرکتها که در انتظار تایید حکم دادگاه هستند، مقید به پرداخت مبلغ ۹.۷۵ میلیون دلار برای خاتمهی پروندهای هستند که در آوریل ۲۰۱۷ آغاز شد که ممکن است منجر به پرداخت مبلغی تا سقف ۴۰۰ دلار به شاکیان بشود.
به ادعای این شکایت قضایی، گوگل که طراحی و ساخت گوشیهای هوشمند اندروید ابتدایی خود را به شرکتهای ثالث سپرده بود و هواوی که یکی از شرکتهای منتخب بود، از آنجایی که از مشکل این گوشیها آگاه بودند گارانتی را نقض کردند، اما تلاشی برای رفع مشکل نکردند. شاکیان همچنین اظهار داشتند که این دو شرکت با وجود این که قادر به شناسایی دلیل مشکل نبودند باز هم به فروش این محصول خراب ادامه دادند. اگر دادگاه این توافق را در جلسهی بعدی خود که ۱۹ اردیبهشت برگزار میشود، تایید کند، کاربران نکسوس ۶پی در آمریکا که این گوشی را از ۳ مهر ۱۳۹۴ به بعد خریداری کردند میتوانند تقاضای بازپرداخت کنند.
در حال حاضر طرح پیشنهادی بیان میکند که افرادی که واجد شرایط این توافق هستند بتوانند برای گوشی معیوب خود تا سقف ۴۰۰ دلار دریافت کنند، در حالی که افرادی که در یک طرح تعویض ضمانت سابق در عوض یک گوشی Pixel XL دریافت کرده بودند تنها تا سقف ۱۰ دلار دریافت میکنند. کسانی که مستندات مناسبی را در رابطه با این مشکل ارائه کنند بیشترین مقدار بازپرداخت را دریافت میکنند در حالی که کسانی که مستندات معتبری نداشته باشد ممکن است تنها تا سقف ۷۵ دلار دریافت کنند.
این تنها یکی از چند پروندهای است که مربوط به گوشیهای اندروید خراب بودهاند و در نهایت منجر به بازپرداخت شرکتها بابت دستگاههای خراب خود شدهاند. یکی از آخرین و بزرگترین پروندهها مربوط به شرکت الجی بود که بهخاطر وجود مشکل مشابه خاموش شدنی در گوشیهای G4، V10، V20، Nexus 5X و G5 در ژانویهی ۲۰۱۸ محکوم به پرداخت ۴۲۵ دلار یا دادن ۷۰۰ دلار اعتبار خرید به هر کاربر این گوشیهای خراب شد.