چگونه مشکل صدای کم تماس در آیفون را برطرف کنیم

این مقاله مراحل عیب‌یابی را ارائه می‌کند تا سعی کنید صدای آیفون را به سطح مورد نظر خود برسانید و به مکالمات بدون دردسر برگردید.

علل صدای کم در آیفون شما

دلایل متعددی وجود دارد که صدای درون تماس آیفون شما به طور ناگهانی کم می شود. ممکن است به طور تصادفی دکمه تنظیم صدا را در حین تماس دیگری روشن یا خاموش کرده باشید. ممکن است مانعی وجود داشته باشد که مانع از شنیدن خوب طرف مقابل شود، یا ممکن است مشکلی در نرم افزار یا سخت افزار داشته باشید.

حتی چیزی به سادگی به‌روزرسانی سیستم عامل نیز می‌تواند باعث این مشکل شود، بنابراین بهترین کار این است که مراحل عیب‌یابی زیر را به ترتیب انجام دهید تا زمانی که راه‌حل مشکل خود را پیدا کنید.

چگونه صدای کم تماس را در آیفون برطرف کنیم؟

رفع مشکل صدای کم تماس در آیفون ممکن است به سادگی افزایش صدا در تلفن باشد یا به دشواری تعویض برخی قطعات سخت افزاری باشد، اما تا زمانی که مشکل را پیدا نکنید، نمی دانید چگونه آن را برطرف کنید. این مراحل را امتحان کنید، ما به ترتیب از ساده ترین کار تا دشوارترین آنها را شرح داده ایم.

۱. صدای تلفن را زیاد کنید. به نظر بسیار ساده می رسد، اما اگر هنگام تماس با افراد در شنیدن صدای آن‌ها مشکل دارید، راه حل ممکن است به سادگی تنظیم صدای درون تماس باشد. نکته اینجاست که شما باید این کار را در حین تماس انجام دهید. بنابراین، دفعه بعد که کسی با شما تماس گرفت، از دکمه «Volume Up» روی تلفن خود استفاده کنید تا ببینید آیا می توانید صدا را به سطحی راحت برای شنیدن برگردانید.

۲. بررسی کنید که قاب گوشی و محافظ صفحه نمایش بلندگوهای شما را مسدود نمی کند. برخی از قاب‌های گوشی به گونه‌ای طراحی شده‌اند که بلندگوی بالایی آیفون را پوشش دهند. اگر قاب گوشی یا محافظ صفحه نمایش روی بلندگو قرار گرفته باشد، ممکن است هنگام تلاش برای برقراری تماس تلفنی، صدا خفه یا مخدوش شود.

۳. سوئیچ بی‌صدا را در کنار گوشی بچرخانید. یک سوئیچ فیزیکی روی آیفون در سمت چپ وجود دارد تا به سرعت گوشی خود را بی‌صدا کنید. با این حال، برخی از کاربران گزارش می دهند که پس از خاموش و روشن کردن سوئیچ چند بار، صدای تماس آنها به حالت عادی برگشته است.

راهنمایی: برای سوئیچ بی‌صدا، نارنجی فعال (یعنی اعلان‌ها بی‌صدا هستند) و نقره‌ای غیرفعال (یعنی تمام صداهای شما پخش می‌شوند) است. هنگامی که آن را خاموش و روشن می کنید، مطمئن شوید که پس از اتمام کار آن را خاموش بگذارید.

۴. حالت هواپیما را روشن و خاموش کنید. برخی از کاربران گزارش دادند که زمانی که با مشکل صدای درون تماس مواجه شدند، حالت هواپیما را چند بار روشن و خاموش کردند و این مشکل برطرف شد. آن را امتحان کنید؛ مطمئن شوید که وضعیت نهایی حالت هواپیما خاموش است.

۵. بلوتوث را خاموش و روشن کنید. اگر هنگام استفاده از هدست بلوتوث یا اتصال خودرو با مشکل صدای درون تماس مواجه هستید، ممکن است مشکلی در اتصال بلوتوث وجود داشته باشد. سعی کنید تنظیم را خاموش و سپس دوباره روشن کنید. اگر این مشکل را حل نکرد، سعی کنید یک اتصال جدید برای دستگاه بلوتوث خود ایجاد کنید.

۶. حذف نویز را غیرفعال کنید. حذف نویز یک ویژگی دسترسی در آیفون است و می تواند برای کمک به برخی از کاربران برای شنیدن واضح تر مفید باشد. با این حال، برخی از افرادی که در شنیدن تماس گیرندگان در آیفون خود مشکل دارند، گزارش می دهند که غیرفعال کردن حذف نویز باعث بهبود قابل توجه صدای درون تماس شده است. برای غیرفعال کردن حذف نویز، به Settings  > Accessibility > Audio/Visual بروید و حذف نویز را خاموش (سبز به معنای روشن است) کنید.

۷. مطمئن شوید که صدای شما از طریق آیفون منتقل می شود. گاهی اوقات زمانی که از دستگاه‌های بلوتوث، مانند بلندگوها، استفاده می‌کنید، صدای شما به جای اینکه از طریق تلفن پخش شود، به جای دیگری هدایت می‌شود. بررسی کنید که آیا صدای شما از طریق بلندگوهای تلفن در مرکز کنترل منتقل می شود. برای باز کردن مرکز کنترل، از گوشه سمت راست بالا به پایین بکشید و سپس به جعبه موسیقی در گوشه سمت راست بالا نگاه کنید. اگر یک مثلث با دایره های متحدالمرکز در بالای آن وجود داشته باشد، به این معنی است که صدا از طریق آیفون می آید.

اگر این نشانگر وجود ندارد، ممکن است یک بلندگوی بلوتوث، هدفون یا دستگاه دیگری به تلفن شما متصل باشد. آن دستگاه را قطع کنید تا صدا را به آیفون خود برگردانید.

۸. بلندگوهای آیفون خود را تمیز کنید. بلندگوهای پر از گرد و غبار و کثیفی می توانند باعث شوند صدای تماس خفه شود. سعی کنید بلندگوهای خود را تمیز کنید و سپس دوباره با تلفن خود تماس بگیرید تا ببینید آیا مشکل حل شده است.

۹. آیفون خود را بروز کنید. اگر در شنیدن تماس گیرندگان در آیفون خود مشکل دارید، چیزی به سادگی یک سیستم عامل قدیمی یا درایور بلندگو می تواند مقصر باشد. مطمئن شوید که دستگاه شما کاملاً به روز است، سپس دوباره تماس های خود را برقرار کنید.

راهنمایی: اگر از هدفون بلوتوث استفاده می کنید و صدای تماس کم از طریق هدفون را تجربه می کنید، مطمئن شوید که آنها نیز بروز هستند. مشکل درایور می تواند در صدای تماس و تحویل صدا اختلال ایجاد کند. به روز رسانی می تواند مشکل را برطرف کند.

۱۰. آیفون خود را مجددا راه اندازی کنید. گاهی اوقات، دستگاه ها به راه اندازی مجدد نیاز دارند. نیازی نیست اتفاقی برای آنها بیفتد، و ممکن است همه چیز را درست انجام دهید، اما باز هم ویژگی ها به درستی کار نکنند. این یک حقیقت جهانی است که یک راه اندازی مجدد ساده می تواند برای لوازم الکترونیکی معجزه کند، بنابراین چند ثانیه به آن زمان دهید و تلفن خود را مجددا راه اندازی کنید، سپس دوباره کیفیت صدای تماس های خود را امتحان کنید.

وقتی هیچ راهی کارساز نیست، با متخصصان تماس بگیرید

اگر تمام این مراحل عیب یابی را انجام دادید، یا گوشی شما آسیب فیزیکی (مانند خیس شدگی یا افتادن) دیده است، ممکن است مجبور شوید با متخصصان تماس بگیرید. وضعیت ضمانت خود را بررسی کنید، سپس به تعمیرگاه مجاز اپل محلی خود بروید تا ببینید آیا آنها می توانند مشکل را برای شما برطرف کنند.

سوالات متداول