می‌گویند انسان موجودی اجتماعی است و برای زیستن در جمع و در تعامل با دیگری ساخته شده است. اساسا علت پیشرفت و موفقیت‌های بشری را توانایی او در برقراری ارتباط زبانی و نوشتاری با دیگری می‌دانند. با همه این‌ها هنوز هم در بسیاری از موارد ارتباط‌گرفتن با دیگری کاری بسیار دشوار می‌شود و چه بسیار وقت‌هایی هست که در محیط کاری، خانوادگی، دوستی و … نمی‌دانیم در مقابل یه حرف یا عمل چه واکنشی باید نشان بدهیم یا خواسته و ناراحتی خودمان را چگونه مطرح کنیم.
پیچیدگی انسانها و روابطشان روزبه‌روز هم بیشتر شده و می‌شود و مدام هم موقعیت‌های تازه‌ای برای مواجهه پیش روی ما قرار می‌گیرد. از همین روست که شاخه‌ای از روانشناسی به بررسی این روابط پرداخته و سعی در واکاوی آنها برای بهبود یافتن‌شان دارد. اینجا هفت کتابی که به ما برای برخورد راحت‌تر و درست‌تر با انواع و اقسام آدم‌ها کمک می‌کند گردآوری شده تا کمکی باشد برای اینکه از کنار هم بودن بیشتر لذت ببریم.
روش برخورد با آدمهای دشوار
کتاب روش برخورد با آدمهای دشوار با عنوان فرعی – به جای کناره‌گیری از مردم، چگونه با آنها ارتباط برقرار کنیم – یک کتاب در زمینه برقراری ارتباطات مفید اجتماعی است.
تانگ فو اسمی است که نویسنده برای مطالب کتاب خود استفاده می‌کند. مفهومی که تلفیقی از زبان در زبان انگلیسی و فو به معنای ورزش‌های رزمی است. بنابراین تانگ فو از دیدگاه نویسنده یعنی اینکه چطور از زبان خود به نحو مناسبی، مثل یک هنر رزمی استفاده کنیم.
نویسنده خود در مقدمه کتاب نوشته است: هدف تانگ فو! این است که چگونه می‌توانید اعتمادبه‌نفس خود را تقویت کنید تا کسی نتواند با حرف‌هایش شما را آزار دهد و زمانی که کسی شما را برمی‌انگیزد، بتوانید با استفاده از روش‌های مشابه هنرهای رزمی این کتاب که ذهن و زبان را تقویت می‌کند، ماهرانه از خود حمایت کنید.
کتاب در ۴ بخش و ۳۰ فصل به مخاطب تکنیک‌های مختلفی را یاد می‌دهد تا در برخورد با افراد بدخلق، بدزبان، سخت گیر، کله شق، بی منطق و… از آن ها استفاده کند. نویسنده به مخاطبان می‌آموزد که چگونه در محیط کار خودتان موفق باشند، چگونه از ناسازگاری‌ها پیشگیری کنند، افراد بدقلق و بدزبان را خلع سلاح کنند، نسبت به افراد بی‌ملاحظه و مردم آزار مهربان باشند و به جای کناره‌گیری از مردم، به خوبی با همه ارتباط برقرار کنند و نهایتا اینکه چگونه روی پای خود بایستند، بی‌آنکه شست پای دیگران را لگد کنند!
چهار بخش کتاب عبارتند از: پاسخ به جای واکنش، حرفهای گفتنی، حرفهای ناگفتنی، تبدیل تضاد به تعاون و دریافت بیشتِ خواسته، نیاز، حق…
بخوانید: ۱۰ کتاب پیشنهادی تیم پادکست چنل بی و علی بندری
چگونه با هرکسی صحبت کنیم
کتاب چگونه با هر کسی صحبت کنیم ۹۲ راهکار ساده و عملی برای رسیدن به موفقیت‌های بزرگ در روابط را شامل می‌شود. این راهکارها از اولین برخورد در اولین ملاقات، تا پیچیده‌ترین روش‌های مورد استفاده توسط موفق‌ترین انسانها را در برگرفته است. لوندز نویسنده کتاب برای هرکدام از این روش‌ها نامی را انتخاب می‌کند تا به خاطر سپردن و تمرین این روش‌ها ساده‌تر باشد.
کتاب درواقع ترفندهای ساده و مفیدی را در اختیار شما می‌گذارد تا با استفاده از آنها بتوانید هم در زندگی، هم در عشق و هم در کار، یک گفتگوکننده برتر بشوید و کاری کنید که دیگران حاضر باشند با جان و دل به شما کمک کنند و به حرف‌هایتان گوش بدهند. تکنیک‌های کتاب شما را شخصیتی اجتماعی و مبادی آداب نشان می‌دهند.
لیل لاوندز متخصص ارتباطات شناخته شده بین‌المللی، ارتباطات میان فردی و تعاملات ناخودآگاه است. او زندگی خود را وقف آموزش ارتباطات مؤثر در کار، زندگی و روابط عاشقانه افراد کرده است.
بخوانید: ۷ کتاب داستانی جذاب از سرگذشت جاسوسان
مذاکره
کتاب مذاکره یکی از بهترین آثاری است که برایان تریسی نوشته است. برایان تریسی در این کتاب اصولی را بیان کرده که برای انجام مذاکره مفید و موثر است و با اجرای تکنیک‌هایی که در کتاب بیان شده، می‌توان به یک مذاکره‌کننده حرفهای تبدیل شده و همواره مذاکرات را به نفع خود به پایان رساند. تریسی در کتاب راهکارهای بسیار مفیدی را برای انجام مذاکرات مختلف به خواننده معرفی می‌کند، راهکارهایی که هر فردی به طور روزانه به آنها نیاز پیدا می‌کند.
به عقیده نویسنده همه افراد می توانند در مذاکرات موفق عمل کنند. زیرا مذاکره یک مهارت است که همه افراد می‌توانند آن را بیاموزند، پس هر فردی که بخواهد و تلاش کند می‌تواند در انجام مذاکرات فردی موفق باشد. کتاب برای همه‌ی افراد خصوصاً افراد فعال در حوزه‌ی کسب‌وکار بسیار مفید و اثربخش است.
از نظر تریسی یکی از بزرگترین موانعی که بر سر راه موفقیت در مذاکره وجود دارد، ترس است. او می‌گوید باید بتوانیم بر احساسات خود در هنگام مذاکره غلبه کنیم، در غیر اینصورت نمی‌توانیم آن‌طور که باید و شاید مذاکره مناسبی داشته داشته باشیم و احتمال موفقیت‌مان در مذاکره کم می‌شود. همچنین در مذاکره باید بدانیم که به دنبال چه چیزی هستیم، در غیر این صورت در هنگام مذاکره سردرگم بوده و نمی‌توانیم تمرکز خود را بر روی هدف مورد نظر قرار دهیم.
برخی از فصل‌های کتاب نیز عبارت‌اند از: «همه‌چیز قابل‌مذاکره است»، «روابط تجاری مادام‌العمر»، «تأثیر برداشت و تلقی»، «از خواست‌های خودآگاه باشید»، «طرح مذاکراتی دانشگاه هاروارد»، «نیروی تلقین در مذاکره»، «فنون مذاکره درباره‌ی قیمت» و «مذاکره‌کننده‌ی موفق».
بخوانید: ۸ کتاب برای آشتی با ناخودآگاه
آدمهای سمی
در کتاب آدمهای سمی، نوشته لیلیان گلاس، آدم سمی کسی است که زندگی شما را زهرآلود می‌کند، در زندگی شما نقش حامی ندارد، کسی است که از دیدن پیشرفت و موفقیت شما خوشحال نمی‌شود، کسی است که برای شما آرزوی بهترین‌ها را ندارد؛ و در مجموع به طور مستقیم یا غیرمستقیم، سعی می‌کند سد راه شما در مسیر رسیدن به موفقیت و اهدافتان شود.
محتوای این کتاب در دو بخش کلی دسته‌بندی شده است. قسمت اول شامل آزمون تشخیص و شناسایی افراد سمی و دسته‌بندی افراد سمی به سی نوع متفاوت است، که شما را قادر به تشخیص افراد سمی اطرافتان می‌کند. و تا حدی در می‌یابید که چرا این افراد این گونه‌اند. در بخش دوم، به شما ده فن آموخته می‌شود تا با به کارگیری آنها قادر باشید به شکل مؤثر با یک فرد سمی مقابله کنید و دیگر ناچار به درون‌ریزی احساسات منفی خود نباشید.
با خواندن این کتاب، دیگر ناچار نخواهید بود که قربانی باشید، شما دیگر کسی نیستید که ندانید چگونه می‌توان با آدمهای سمی مقابله کرد؛ پس از آن، دیگر هدفی برای حرفهای زشت و منفی دیگران نخواهد بود. شما بعد از مطالعه و به کارگیری این کتاب قادر خواهید بود روابط خود را با یک فرد سمی بهبود بخشید یا برای همیشه او را از دایره ی معاشران خود کنار بگذارید.
بخوانید: ۷ کتاب درباره روانشناسی خشونت و کنترل آن در جامعه
باج‌خواهی عاطفی
سوزان فوروارد در کتاب باج‌گیری عاطفی دست به افشاگری بزرگی زده و تله‌های ذهنی و بازی‌های روانی افراد فرصت‌طلب و سودجو را به خواننده معرفی می‌کند تا از میراث شخصیتی، مالی و اجتماعی خود دفاع کند. این کتاب که با نام فرعی «وقتی اطرافیان از ترس، تعهد و احساس گناه برای استثمار شما استفاده می‌کنند» نوشته شده در چهار بخش تمام زیر و بم‌های باج‌گیری را تعریف کرده و در تمام صفحات کتاب تاکید می‌کند که این ما هستیم که باید جلوی شیوه نادرست و ناعادلانه باج‌گیری عاطفی را بگیریم.
پیشگفتار این کتاب شامل تجربیات شخصی نویسنده است که او را به نوشتن این کتاب تشویق کرده است. او در این بخش نمونه‌های واقعی باج‌گیری عاطفی و تعریف کلیات این پدیده‌ی اجتماعی و روانشناسی را با ما درمیان می‌گذارد. بخش اول کتاب هم به شناخت عمل باج‌گیری اختصاص داده شده است. در این بخش یاد می‌گیریم که چطور باج‌گیری عاطفی را تشخیص دهیم. سپس شش پدیده مرگ‌بار در باج‌گیری و روابط بین افراد را شرح می‌دهد. نویسنده در این بخش روش‌های افراد باج‌گیر و البته راه‌های مقابله با این افراد و ترفندهای آنها را هم معرفی می‌کند.
د بخش دوم کتاب به‌نام تبدیل آگاهی به عمل نیز نویسنده راهکارها و روش‌های مختلفی را برای مقابله با باج‌گیری عاطفی معرفی می‌کند که می‌تواند در رشد و بهبود شخصیت فردی و اجتماعی افراد تاثیر زیادی داشته باشد. کلام آخر کتاب هم یادداشت کوتاهی از نویسنده خطاب به تمام کسانی است که حالا باج‌گیری را شناخته‌اند و توانسته‌اند تغییراتی در رفتارهای خود و دیگران ایجاد کنند.
بخوانید: ۷ کتاب فوتبالی برای فوتبال دستان
هنر شناخت مردم
پل دی تیگر و باربارا بارون تیگر در کتاب هنر شناخت مردم نشان می‌دهند شناسایی خصایص اصلی شخصیت چه کار آسانی است و چگونه می‌توانید از این دانش برای برقراری ارتباط مؤثرتر و گرفتن نتایج سریع‌تر استفاده کنید. کتاب پر از مثال‌های واقعی و راهنمایی‌های آسان و مبتنی بر مدل علمی تیپ شخصیت است تا به شما نشان دهد که: روش مورد علاقه دیگران برای برقراری ارتباط را شناسایی کنید. نظرات خود را به نحوی مطرح کنید که احتمال گرفتن پاسخ مثبت بیشتر شود. نقاط قوت و ضعف طبیعی را در دیگران (و خودتان) تشخیص دهید. چهارخلق‌و‌خو و شانزده تیپ شخصیتی مختلف را شناسایی کنید.
کتاب براساس مدل‌های علمی، تیپ‌های شخصیتی مختلف را مطرح می‌کند و چهار خلق‌وخو و شانزده تیپ شخصیتی را توضیح می‌دهد. در این کتاب ظاهر، زبان، زبان بدن، شغل و علایق افراد بررسی می‌شود تا خواننده کتاب به درک درستی از خصوصیات شخصیت‌ها برسد. عناوین فصل‌های کتاب عبارتند از: علت واقعی رفتار آدم‌ها چیست؟، سیستم: یاد بگیریم چگونه مردم را سریع بشناسیم و آشنایی با شانزده تیپ شخصیتی.
تیپ‌بندی شخصیتی ذکر شده در کتاب هنر شاخت مردم براساس typing personality است. typing personality طبقه‌بندی روانشناسی در مورد طبقه‌های متفاوت شخصیتی است که روانشناس‌ها و افراد مهمی از جمله «کارل یونگ»، روان‌پزشک اهل سوئیس در این زمینه اظهارات خود را بیان کرده‌اند. چراکه نویسندگان معتقدند با شناخت خلقیات افراد می‌توانیم بهتر و پربازده‌تر با دیگران ارتباط برقرار کنیم.
بخوانید: ۸ کتابی که اعتماد‌به نفس شما را به سقف می‌رساند
بازی‌ها
کتاب بازی‌ها نوشته اریک برن اولین بار در سال ۱۹۶۴ منتشر شد و تابه‌حال چندین میلیون نسخه در سراسر جهان فروش داشته است. کتاب درواقع اثری کلاسیک است که به مخاطبین کمک می‌کند تا با یاد گرفتن قواعد «بازی های اجتماعی»، زندگی خود را دگرگون کنند. کتاب همچنین درک واقعیت‌های پایه‌ای‌ترین تعاملات اجتماعی را با تغییری بزرگ مواجه می کند.
برن در کتاب به مجموعه‌ای از بازی‌های ذهنی‌ای اشاره می‌کند که در آنها انسانها تحت یک سری الگوهای قابل پیش‌بینی عکس العمل نشان می‌دهند. در واقع انسانها به جای بروز احساس واقعی خودشان و دریافت همدلی متقابل از یک سری الگوهای مخرب پیروی می‌کنند و پشت نقاب‌های عجیب و غریب پنهان می‌شوند تا نیازشان به نوازش و توجه را پنهان کنند و در نتیجه آسیب‌های جبران ناپذیری به روابطشان می‌زنند.
او از اسامی آشنایی برای این بازی‌ها استفاده می‌کند که بعضی از آنها خیلی عامیانه به نظر می‌رسند. مثلا «ببین مجبورم کردی چه کار کنم»، «اگر به خاطر تو نبود»،«ببین من چقدر سعی کرده‌ام» و کلی بازی‌های عجیب و غریب دیگر. بخشی از کتاب نیز تحت عنوان «رده‌بندی رفتار انسانی» یک خلاصه کوتاه و کلی از مجموعه رفتارهای انسانی را ارائه می‌کند.
برن با تفسیر جزء‌به‌جزء و قابل فهم انواع و اقسام این بازی‌ها، حقه‌‌های پنهان و نقشه‌های ناخودآگاه ما که حاکم بی‌چون و چرای زندگیمان هستند،را برملا می‌کند.
