بسیاری از ما تابه‌حال به فرایند شارژ شدن گوشی‌های موبایل خود فکر نکرده‌ایم چراکه معمولاً پس از اتصال آن به شارژر چیزی برای فکر کردن باقی نمی‌ماند. اما اگر پس از اتصال به شارژر متوجه شوید که گوشی شما شارژ نمی‌شود چطور؟
خوشبختانه لازم نیست بلافاصله آن را نزد تعمیرکار ببرید. گاهی اوقات این اتفاق به دلایل سادهای رخ می‌دهد که در منزل قابل حل هستند.
در زیر چند راهکار برای رفع مشکل عدم شارژ گوشی را میخوانید.
۱٫ ریبوت کردن گوشی موبایل
پیش از آنکه با ترس‌ولرز شروع به جست‌وجو در گوگل برای یافتن راه‌حل کنید؛ یک بار گوشی موبایل خود را ریبوت کنید. گاهی اوقات یک اتصالی ساده باعث عدم شارژ گوشی می‌شود که موقتی است و با ریبوت کردن گوشی حل خواهد شد.
با ری‌استارت کردن گوشی موبایل تمامی برنامههای در حال اجرا در پسزمینه قطع می‌شوند و همین موضوع ممکن است مشکل عدم شارژ گوشی را حل کند. با ری‌استارت کردن همچنین اجزای نرم‌افزاری اصلی دستگاه از نو بارگذاری می‌شوند. برای ریبوت کردن گوشی موبایل، انگشت خود را روی کلید پاور قرار دهید و سپس گزینه Restart را انتخاب کنید.
۲٫ گوشی موبایل را در حالت Safe Mode قرار دهید
اگر پس از ریبوت کردن مشکل برطرف نشده باشد، می‌توانید در قدم بعدی دستگاه را در حالت Safe Mode قرار دهید. در این حالت گوشی موبایل تنها با نرم‌افزاری که در کارخانه داشته است کار خواهد کرد و اپهای طرف ثالثی که خودتان دانلود کرده‌اید، از دسترس خارج خواهند شد.
اگر در حالت Safe Mode قادر به شارژ کردن گوشی موبایل خود هستید، پس یک سرویس یا اپ طرف ثالث مانع شارژ دستگاه شده است. در این صورت به اپ‌هایی که اخیراً دانلود کرده‌اید فکر کنید؛ یکی از آن‌ها قطعاً مسبب مشکل عدم شارژ گوشی شماست.
اپ‌هایی را که به آن‌ها اطمینان ندارید یا مدتی‌ست که از آن‌ها استفاده نکردهاید، حذف کنید. سپس گوشی را ریبوت کنید و ببینید آیا مشکل آن برطرف شده است.
برای ورود به حالت Safe Mode در بیشتر دستگاه‌های اندرویدی جدید، کافیست دکمه پاور را فشار دهید و چند لحظه نگه دارید. سپس در پنجره ظاهر شده، گزینه Power off را لمس کنید و انگشت خود را روی آن نگه دارید. پس از چند لحظه دستگاه ری‌استارت شده و وارد حالت Safe Mode می‌شود. برای خارج شدن از این حالت بار دیگر دستگاه را ری‌استارت کنید.
این پروسه ممکن است بسته به مدل گوشی اندرویدی شما کمی متفاوت باشد.
۳٫ استفاده از یک آداپتور، سوکت یا کابل جدید
اگر با انجام مراحل بالا مشکل عدم شارژ گوشی برطرف نشد، وقت آن رسیده که کابل شارژ خود را بررسی کنید. ممکن است سیم کابل شما اتصالی کرده باشد یا آداپتور دچار نقص شده یا حتی سوکتی که به آن متصل شده قادر به انتقال جریان برق نباشد.
گوشی موبایل خود را با یک کابل یا آداپتور دیگر شارژ کنید. ساده‌ترین روش برای بررسی این موضوع این است که از طریق کابل USB گوشی موبایل را به کامپیوتر وصل کنید.
اگر گوشی موبایل شما با اتصال به کامپیوتر شروع به شارژ شدن کرد، باید مشکل از آداپتور یا سوکت شارژ باشد. توصیه می‌کنیم کابل معیوب را با یک کابل اوریجینال یا کابل‌های تولیدکنندگان طرف ثالث خوشنام جایگزین کنید و از استفاده از کابل‌های متفرقه بپرهیزید.
۴٫ وجود باگ نرم‌افزاری را بررسی کنید
ممکن است گوشی موبایل شما اینطور نشان دهد که در حال شارژ شدن است اما در عمل شارژ نشود، یا واقعاً در حال شارژ شدن باشد اما آیکون باتری اینطور نشان ندهد. در این صورت به احتمال قوی، دستگاه شما دچار باگ نرم‌افزاری شده است. شما می‌توانید با نصب برنامه‌ای به نام Ampere متوجه شوید آیا جریان برق در حال انتقال به گوشی است یا خیر.
Ampere یک اپ ساده برای کسب اطلاع از میزان شارژ خروجی و ورودی از دستگاه در هر زمان مشخص است. این برنامه همچنین قابلیت‌های کاربردی دیگری دارد که از جمله نمایش وضعیت سلامت باتری گوشی موبایل، ولتاژ فعلی شارژ و دمای باتری است.
پس از نصب برنامه Ampere، گوشی موبایل خود را به شارژ بزنید و سپس وارد اپ شوید تا از وضعیت دستگاه مطلع شوید. اگر گوشی در حال شارژ شدن باشد اما آیکون شارژ نمایش داده نشود، مشکل از نرم‌افزار دستگاه است که در اکثر موارد با یک بروزرسانی سیستم‌عامل یا ریست کلی قابل حل است.
اگر دستگاه با اینکه در حال شارژ شدن نیست، به ظاهر اینطور نشان می‌دهد، مشکل از نرم‌افزار دستگاه است که به احتمال زیاد با بروزرسانی سیستم‌عامل یا انجام ریست فکتوری (بازگشت به تنظیمات کارخانه) برطرف خواهد شد.
اگر مایل به نصب برنامه Ampere نیستید، می‌توانید گوشی موبایل خود را خاموش کنید و سپس آن را به شارژ بزنید. اگر دستگاه قادر به دریافت جریان برق باشد، صفحه آن روشن خواهد شد و آیکون باتری در حال شارژ را نمایش می‌دهد.
۵٫ تمیز کردن پورت شارژ
گاهی اوقات ممکن است غبار و آلودگی جمع‌شده در پورت شارژ مانع رساندن جریان برق به دستگاه شود. ذرات گرد و غبار می‌توانند به سرعت حفره پورت را مسدود کنند. شما می‌توانید پورت شارژ گوشی موبایل خود را با استفاده از یک گوش‌پاک‌کن خشک تمیز کنید. مراقب باشید که آن را بیش از اندازه به داخل پورت فرو نکنید.
برای مشاهده بهتر وضعیت پورت می‌توانید از یک چراغ قوه کمک بگیرید. اگر داخل پورت به‌طور جدی آلوده شده باشد، می‌توانید از یک سوزن خارج‌کننده سیم‌کارت یا یک خلال دندان برای بیرون آوردن ذرات بزرگتر استفاده کنید.
۶٫ امکان آسیب دیدن گوشی موبایل بر اثر خیس‌شدگی
الکتریسیته و آب میانه خوبی با یکدیگر ندارند و حتی گوشی‌های مقاوم به آب برای آنکه بر اثر خیس‌شدگی آسیب نبینند، نیاز به مراقبت ویژه دارند. اگر گوشی موبایل شما اخیراً در معرض آب بوده است و حالا شارژ نمی‌شود، مقصر اصلی این مشکل به راحتی قابل شناسایی است.
اگر گوشی موبایل شما بر اثر خیس‌شدگی آسیب دیده باشد، ابداً نباید آن را شارژ کنید. ابتدا باید مطمئن شوید اجزای داخلی دستگاه کاملاً خشک هستند.
روش‌های مختلفی برای نجات گوشی موبایلی که داخل آب افتاده است وجود دارد که از خشک کردن با سشوار یا قرار دادن آن در یک کاسه برنج و دیگر روش‌ها را در برمی‌گیرد. با این حال لازم است پیش از استفاده دوباره از گوشی و شارژ کردن آن حداقل یک روز صبر کنید.
پس از گذشت ۲۴ ساعت و خشک شدن کامل گوشی آن را به شارژ بزنید.
۷٫ مراجعه به مرکز تعمیرات
اگر هیچ یک از روش‌های بالا برای شما کارساز نبود، شاید بهتر باشد از یک تعمیرکار حرفهای کمک بگیرید تا در تشخیص و شناسایی مشکل پیش آمده به شما کمک کند. گاهی اوقات مشکلات سخت‌افزاری خاصی موجب عدم شارژ گوشی موبایل می‌شوند.
مشکل عدم شارژ گوشی موبایل‌تان را خودتان حل کنید
از آنجایی که اجزای کوچک و متعددی مسئول شارژ گوشی موبایل شما هستند، مشکلات مرتبط با شارژ متداول هستند؛ به‌خصوص در سال‌های اخیر که اسمارت‌فون‌ها نازک‌تر و نازک‌تر شده‌اند. در بیشتر مواقع اگر آسیبی جدی به گوشی موبایل شما وارد نشده باشد، خودتان قادر خواهید بود مشکل عدم شارژ آن را برطرف کنید.
